近日，内蒙古赤峰市工商质监局分别在辖区内两个居民小区启动了电梯维护保养信息化监管试点工作，先行纳入试点范围的电梯共有50部，通过“五个步骤”实现“四大功能”。

“五个步骤”流程包括：一是监察单位在平台中为维保单位建立并开通独立账号；二是将维保单位有资质的维保人员等相关工作信息录入平台；三是在维保设备上加装维保工作过程和质量管理芯片并与平台绑定；四是维保单位在开展维保工作中，通过划卡或扫描方式将其工作内容输入管理芯片；五是监管部门通过平台电脑或手机终端，随时调取管理芯片采集的信息，实现对电梯维保质量的监督管理。

运用这一监管手段可以实现“四大功能”：一是约束维保单位严格依照安全技术规范和标准要求，按时、高效、准确完成所承接的维保业务工作；二是维保单位能够实现便捷的企业内部管理工作，提高工作效率；三是为及时化解基于维保所产生的电梯故障纠纷提供客观、准确的依据；四是监察机构通过平台实现对电梯、单位和人员的电子监管。从而有效解决困扰电梯维保工作过程不清、状况不明、各方责任落实不到位、电梯应急处置和救援能力不强等诸多难题。